隨著移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,短信營(yíng)銷已成為企業(yè)推廣品牌的重要手段之一。利用短信推廣不僅可以直接觸達(dá)目標(biāo)客戶,而且成本低廉,效果顯著。然而,如何利用短信推廣提高品牌忠誠(chéng)度,仍是需要認(rèn)真思考和實(shí)踐的問(wèn)題。
首先,建立個(gè)性化溝通。通過(guò)分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,精準(zhǔn)定制短信內(nèi)容,讓客戶感受到個(gè)性化關(guān)懷。比如,根據(jù)客戶的購(gòu)買記錄和瀏覽歷史,推送相關(guān)產(chǎn)品的促銷信息,或者根據(jù)客戶的生日發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到關(guān)懷和尊重,進(jìn)而提高品牌忠誠(chéng)度。
其次,定期發(fā)送有價(jià)值的信息。除了產(chǎn)品促銷信息外,可以定期發(fā)送行業(yè)資訊、購(gòu)物攻略、生活小貼士等有價(jià)值的信息,讓客戶感受到品牌的專業(yè)和關(guān)注,增加客戶對(duì)品牌的信任和認(rèn)同,從而提高品牌忠誠(chéng)度。
再者,建立互動(dòng)平臺(tái)。利用短信推廣不僅可以向客戶傳遞信息,還可以打造互動(dòng)平臺(tái),讓客戶參與其中。比如,通過(guò)短信抽獎(jiǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng),引導(dǎo)客戶積極參與,增加互動(dòng)和黏性,提高品牌忠誠(chéng)度。
最后,保持持續(xù)性溝通。品牌忠誠(chéng)度的提升是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程,需要不斷地保持溝通。定期發(fā)送短信,提醒客戶關(guān)注新品上市、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,保持與客戶的聯(lián)系,鞏固品牌在客戶心中的地位,提高品牌忠誠(chéng)度。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利用短信推廣提高品牌忠誠(chéng)度是企業(yè)不可或缺的重要戰(zhàn)略。通過(guò)個(gè)性化溝通、定期發(fā)送有價(jià)值的信息、建立互動(dòng)平臺(tái)以及保持持續(xù)性溝通等方法,可以有效提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知和喜好,增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
2004年正式注冊(cè)成立上海思銳信息技術(shù)有限公司,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣,是國(guó)內(nèi)短信服務(wù)品牌。億互通包括PaaS通訊能力:營(yíng)銷短信、通知短信、驗(yàn)證碼短信、語(yǔ)音、視頻彩信、短信服務(wù)號(hào)等能力?,F(xiàn)已累計(jì)服務(wù)全球超過(guò)10萬(wàn)用戶,客戶覆蓋建材、教育、O2O、快遞、酒店等不同行業(yè),用戶遍及廣州、東莞、煙臺(tái)、商丘等城市。
三網(wǎng)覆蓋
移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng),普通、170號(hào)段全覆蓋,擁有豐富的直連運(yùn)營(yíng)商通道資源
效果可跟蹤
支持短信短鏈追蹤,效果可視,品牌傳播
自定義
短信內(nèi)容支持按模板或自定義,驗(yàn)證碼位數(shù)可根據(jù)需求配置,平臺(tái)提供海量短信模板供參考
短信發(fā)送平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版,無(wú)需下載安裝軟件,通過(guò)瀏覽器網(wǎng)頁(yè)登錄,支持電腦版與手機(jī)版操作。