如今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大好,很多行業(yè)都迎來了春天,比如現(xiàn)在的餐飲、教育、美容院、外賣行業(yè)等,這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較好,也有較好的經(jīng)濟(jì)收益,但在經(jīng)濟(jì)繁榮的外表下,也存在一些缺陷,盡管天天都有新的客戶,但對(duì)老客戶來說,維修難度更大,而對(duì)一個(gè)老客戶來說,不能很好地保留一家老客戶,此時(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)的營銷技巧是非??简?yàn)的。那企業(yè)如何才能更好的維護(hù)老顧客?那就讓小編來分享一個(gè)方法吧!
對(duì)餐飲業(yè)而言,可以通過網(wǎng)絡(luò)加實(shí)體商店的方式進(jìn)行營銷,而短信營銷在這一模式中也起著重要作用。那如何使用呢?本人認(rèn)為可以這樣,企業(yè)可以先用大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)老客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完后,就可以通過短信的方式向他們發(fā)一些餐飲信息,移動(dòng)電話是用戶隨身攜帶的東西,無論是微信公眾號(hào)、群發(fā)短信或彩信,都直接到達(dá)了用戶手機(jī),可以讓用戶接觸到企業(yè)需要讓用戶了解的信息。因此用短信做營銷就能收到很好的效果。
但是,在使用短信營銷時(shí)也要注意一些問題,例如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客有明顯的抵觸情緒時(shí),那說明你發(fā)短信的頻率太高,這就是短信太功利了,缺少了一些人文關(guān)懷,所以使用短信營銷一定要避免這些誤區(qū)。
這些都是有關(guān)如何留住老顧客短信營銷的詳細(xì)介紹。